Política de privacidade

Gestão, transparência e proteção dos dados pessoais utilizados no contexto da análise comportamental das decisões financeiras.

Introdução e princípios

Toda análise de decisões financeiras envolve dados sensíveis, contextos pessoais e padrões comportamentais. A proteção dessas informações é tratada com rigor, numa abordagem que privilegia segurança, transparência e respeito ao utilizador.

Esta política explica como os dados são recolhidos, usados, conservados e partilhados, assegurando conformidade com o RGPD e a legislação portuguesa. O compromisso é claro: tratar apenas dados essenciais e garantir a possibilidade de revisão a qualquer momento.

Recolha de dados pessoais

Dados pessoais são recolhidos durante registo, utilização do site e submissão de pedidos. Apenas dados essenciais são processados, sempre com base em finalidades claras.

Dados fornecidos diretamente

  • Nome completo fornecido durante registo.
  • Endereço de e-mail usado para contacto.
  • Número de telefone submetido voluntariamente.
  • Mensagem ou comentário enviado pelo utilizador.
  • Dados de preferência definidos pelo utilizador.

Recolha automática de dados

  • Recolha automática de endereço IP ao aceder ao site.
  • Dados de navegação, como páginas visitadas e tempo de permanência.
  • Tipo de dispositivo e sistema operativo detetados.
  • Localização aproximada inferida por endereço IP.
  • Informação recolhida para análise de segurança e desempenho.

Utilização dos dados

Os dados recolhidos permitem melhorar o serviço, personalizar experiência, responder a pedidos e garantir segurança. O uso é limitado ao necessário para estes fins.

  • Análise de padrões de utilização do site.
  • Gestão de pedidos e comunicações submetidas.
  • Melhoria de funcionalidades baseadas em feedback do utilizador.
  • Personalização da experiência de navegação.
  • Monitorização de segurança e deteção de incidentes.
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
  • Prevenção de uso fraudulento do serviço.

Compromisso ético: A equipa assume responsabilidade pela proteção de dados, adotando práticas transparentes, seguras e alinhadas com o RGPD. O respeito à privacidade é central para a abordagem, e os processos são revistos regularmente.

Partilha de dados

Dados podem ser partilhados com prestadores de serviços contratados, sempre sob acordos de confidencialidade e em estrito cumprimento legal.

Prestadores de serviços

Prestadores de serviços têm acesso restrito e apenas conforme necessário para garantir funcionamento e suporte técnico. Todos seguem obrigações contratuais de confidencialidade.

Obrigação legal

Alguns dados são conservados para cumprir requisitos legais ou ordens judiciais.

Dados estatísticos anónimos

Estatísticas agregadas são usadas para avaliar desempenho e tendências sem identificar indivíduos.

Direitos do titular dos dados

O utilizador tem direitos definidos pelo RGPD: acesso, correção, limitação, portabilidade, oposição e eliminação dos dados pessoais. O exercício destes direitos é facilitado.

  • O utilizador pode aceder aos dados pessoais que lhe dizem respeito.
  • O utilizador pode pedir correção dos seus dados pessoais.
  • O utilizador pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
  • O utilizador pode solicitar transferência dos seus dados para outro responsável.
  • O utilizador pode opor-se ao tratamento dos seus dados em determinados casos.
  • O utilizador pode pedir limitação do tratamento dos seus dados.

Pedidos sobre acesso, correção, limitação, portabilidade, oposição ou eliminação de dados podem ser apresentados através do formulário de contacto.

Segurança dos dados

A segurança dos dados depende da combinação de medidas técnicas, organizacionais e formação da equipa. São implementadas práticas robustas, com revisão regular de procedimentos.

Medidas técnicas de segurança

  • Encriptação dos dados durante o armazenamento e transmissão.
  • Monitorização ativa contra acessos não autorizados.
  • Cópias de segurança regulares dos dados críticos.
  • Atualização sistemática das infraestruturas tecnológicas.

Medidas organizacionais de segurança

  • Acesso restrito a dados apenas a pessoal autorizado.
  • Formação contínua da equipa em proteção de dados.
  • Procedimentos de resposta a incidentes revistos periodicamente.
  • Avaliação de riscos e monitorização regular dos processos.

Conservação dos dados

Os dados são conservados pelo tempo necessário à finalidade para que foram recolhidos ou conforme previsto na lei.

  • Dados de conta referem-se a nome, e-mail e contacto registados.
  • Dados sobre preferências de leitura e navegação podem ser analisados.
  • Dados de comunicações incluem mensagens enviadas e temas abordados.
  • Não são recolhidos dados bancários, de pagamentos ou cartões.
  • Não são enviados conteúdos promocionais sem consentimento explícito.

Findo o prazo legal ou a finalidade, os dados são eliminados de forma segura.

Transferências internacionais de dados

A transferência internacional de dados só ocorre para prestadores que garantam níveis adequados de proteção, segundo as normas da UE.

  • Transferência apenas para países com decisão de adequação da UE.
  • Acordos contratuais que garantam proteção de dados.
  • Avaliação de risco prévia a qualquer transferência.
  • Transparência na comunicação sobre transferências internacionais.

Cookies e preferências

Cookies são usados para garantir funcionamento do site, recolher estatísticas anónimas e personalizar experiência. O consentimento é solicitado sempre que exigido.

Tipos de cookies

  • Cookies estritamente necessários ao funcionamento do site.
  • Cookies para avaliar desempenho e recolher estatísticas anónimas.
  • Cookies que guardam preferências para personalizar navegação.
  • Cookies que permitem guardar preferências e sessões.

A gestão de cookies pode ser feita nas definições do navegador ou nas preferências do site.

Alterações a esta política

Esta política pode ser alterada para refletir atualizações legais, tecnológicas ou operacionais. Alterações relevantes serão comunicadas por canais adequados.

  • Confirmação de receção de pedidos ou comunicações.
  • Atualizações sobre alterações na política de privacidade.
  • Informações sobre mudanças em funcionalidades relevantes.
  • Avisos obrigatórios por lei ou regulação.

Consulte esta página regularmente para se manter informado sobre alterações.

Como contactar

Pedidos sobre privacidade podem ser submetidos através do formulário de contacto, garantindo resposta fundamentada e alinhada à legislação portuguesa.

Kalivexonia

Avenida Liberdade 615, 1º, 4710-251 Braga Portugal

Telefone: +351 923704277

E-mail: content@kalivexonia.sbs